RISolutions klantenservice

Waar kunnen we u mee helpen?

Van productadvies tot vragen over uw bestelling: onze productspecialisten helpen u met Auto-ID, RFID, POS en industriële IT-oplossingen.

Neem contact op → Veelgestelde vragen
✓
Persoonlijk adviesVoor iedere zakelijke toepassing
⚙
Professionele oplossingenAuto-ID, RFID, POS en industriële IT
↗
Snelle ondersteuningDirect contact met productspecialisten
Alles overzichtelijk

Klantenservice

Bekijk informatie over bestellen, betalen, verzenden, retourneren en onze voorwaarden.

↗

Verzenden en bezorgen

Lees meer over verwerking, levertijden, verzendkosten en de levering van uw bestelling.

Bekijk informatie →
↶

Retourneren

Bekijk de retourvoorwaarden en lees hoe u een retouraanvraag bij ons kunt aanmelden.

Bekijk retourbeleid →
▤

Algemene voorwaarden

Bekijk de voorwaarden die van toepassing zijn op aankopen en overeenkomsten met RISolutions.

Lees de voorwaarden →
✓

Privacybeleid

Lees hoe RISolutions zorgvuldig omgaat met persoonsgegevens, cookies en privacy.

Bekijk privacybeleid →
✉

Contact opnemen

Heeft u een vraag over een product, bestelling of toepassing? Stuur ons direct een bericht.

Naar het contactformulier →
◉

Mijn account

Log in om uw accountgegevens en beschikbare bestelgegevens te bekijken.

Naar mijn account →
Productadvies

Advies nodig over de juiste oplossing?

Niet ieder product past bij iedere toepassing. Beschrijf uw werkomgeving, apparatuur, aantallen en gewenste functies. Onze productspecialisten adviseren een passende combinatie van hardware, accessoires en diensten.

Open het contactformulier →
Snel antwoord

Veelgestelde vragen

Antwoorden op veelvoorkomende vragen over producten, bestellingen en dienstverlening.

Stel uw vraag
Hoe vind ik het juiste product?
Zoek op merk, model, SKU of artikelnummer. Controleer vervolgens de specificaties en compatibiliteit. Komt u er niet uit, stuur dan uw toepassing en huidige apparatuur via het contactformulier.
Kan RISolutions een complete oplossing adviseren?
Ja. Geef aan welke apparatuur u gebruikt, wat u wilt bereiken en welke eisen voor de werkomgeving gelden. Wij adviseren passende hardware, accessoires en eventuele diensten.
Zijn alle producten en accessoires compatibel?
Niet altijd. Compatibiliteit verschilt per merk, model, aansluiting en generatie. Controleer daarom altijd de specificaties of neem voor het bestellen contact met ons op.
Waar kan ik de levertijd zien?
De actuele beschikbaarheid of verwachte levertijd staat waar mogelijk op de productpagina. Bij grotere aantallen of een specifieke deadline kunt u vooraf contact opnemen.
Kan ik als bedrijf een offerte aanvragen?
Ja. Vermeld de gewenste artikelnummers, aantallen, bedrijfsnaam, factuuradres, afleveradres en het btw-nummer in uw aanvraag.
Hoe kan ik een retour aanmelden?
Neem vóór het terugsturen contact met ons op en vermeld uw bestelnummer en de reden van retour. Bekijk ook ons retourbeleid.
Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?
Neem zo snel mogelijk contact op. Zodra een bestelling is verwerkt, speciaal besteld of verzonden, kan wijzigen of annuleren mogelijk niet meer.

Uw vraag staat er niet tussen?

Stuur ons een bericht. We denken graag met u mee.

Contact opnemen →
Contact met RISolutions

Waar kunnen we u mee helpen?

Heeft u een productvraag, wilt u een offerte aanvragen of zoekt u advies over Auto-ID, RFID, POS of industriële IT? Vul het formulier in.

Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het beantwoorden van uw aanvraag.